Servisai remontuoja daugiau nei reikia

Diskutuokime apie automobilius :angel:

Servisai remontuoja daugiau nei reikia

Standartinė Robertas » 27 Spa 2010, 13:05

Dalis automobilių remonto dirbtuvių meistrų sėkmingai įvaldė techniką, kaip pasipelnyti iš patiklių ir mažai ką apie mašinų remontą išmanančių žmonių. Nesąžiningi šaltkalviai mėgaujasi nebaudžiamumu, o ant apgaulės kabliuko užkibę žmonės dažnai nė nenutuokia, kad buvo apmulkinti, rašo „Lietuvos žinios“.

Vienas populiaresnių būdų, kaip pasipelnyti iš patiklaus kliento, - atlikti daugiau ar tariamai daugiau remonto darbų, nei iš tiesų reikia. Tokiu atveju automobilio šeimininkui pateikiama išpūsta atliktų darbų sąmata ir tikinama, kad didesnis remontas buvo neišvengiamas.

Pavyzdžiui, atvažiavus į servisą patikrinti, kodėl barška važiuoklė, paaiškėja, kad reikia keisti mažiausiai dvi ar tris detales, o pats remontas užtruks bent kelias valandas. Patikėjęs, kad taip ir yra, automobilio šeimininkas dažnai nė nesiginčija ir be išlygų sutinka su meistro verdiktu. Tačiau iš tiesų būtų pakakę pakeisti vos vieną važiuoklės detalę, o pats darbas tetruktų ne ilgiau kaip gerą pusvalandį. Suprantama, kad už papildomas detales ir neva dideles darbo sąnaudas vairuotojas priverstas šaltkalviui mokėti daugiau, nei iš tikrųjų turėtų.


Lietuvos techninės apžiūros įmonių asociacijos „Transeksta“ direktorius Gintautas Šlėderis LŽ sakė ne sykį girdėjęs apie sukčiaujančius automobilių servisų darbuotojus. Tačiau pašnekovas įsitikinęs, kad apsisaugoti nuo galimos šaltkalvių apgaulės gali net ir tie, kurie apie mašinų remontą nieko nenusimano.

„Važiuojant remontuoti automobilį galima kartu pasiimti draugą, kuris išmano techniką, arba ieškoti pažįstamo meistro. Be to, prieš vykstant į remonto dirbtuves mašiną galima profilaktiškai patikrinti techninės apžiūros centre. Šių centrų specialistai nėra suinteresuoti „prirašyti“ nebūtų gedimų, nes juose atliekami tik diagnostikos, bet ne remonto darbai. Patikrinę automobilį, techninės apžiūros specialistai pateikia raštišką mašinos būklės charakteristiką, tad su lapu rankose galima drąsiai važiuoti į servisą ir reikalauti, kad būtų pašalinti tik konkretūs nustatyti gedimai“, - LŽ pasakojo G.Šlėderis.

Pašnekovas pripažino, kad šia galimybe naudojasi palyginti nedaug automobilių savininkų. Jo skaičiavimais, iš visų į techninės apžiūros centrus atvykstančių vairuotojų tokių yra vos 5-6 procentai. Nors profilaktinė automobilio diagnostika kainuoja beveik pusšimtį litų, G.Šlėderis teigė, jog užkibus ant sukčiaujančių meistrų jauko išlaidos gali būti ir dešimt kartų didesnės.

Paveikslėlis
Vartotojo avataras
Robertas
Serviso bosas
Serviso bosas
 
Pranešimai: 2354
Užsiregistravo: 10 Lap 2008, 21:23
Miestas: Siauliai

Re: Servisai remontuoja daugiau nei reikia

Standartinė Robertas » 09 Rgp 2011, 15:31

Pagrindinės meistrų remonto apgaulės


Pernelyg brangi variklio alyva, anksčiau laiko pakeistos stabdžių trinkelės, per didelės techninės apžiūros išlaidos – pačios bjauriausios transporto priemonių remonto dirbtuvių apgavystės ir kaip galima nuo jų apsisaugoti.

Aišku viena: automobilių remonto įmonių nelaikome blogio įsikūnijimu, o mechanikų nevadiname niekdariais ar lupikautojais. Priešingai, dauguma jų dirba pavyzdingai.

Tačiau įvairaus plauko servisų ir servisiukų, legalių ir pusiau, galima suskaičiuoti tūkstančius, todėl nereikia stebėtis, kad tarp tokios mechanikų gausos pasitaiko ir apgavikų. Nemaža dalis klientų skundžiasi dėl įvairiausių nekokybiškai atliktų paslaugų – supiltos pigios alyvos vietoj brangios, remontų, kurie buvo atlikti neperspėjus ir ne laiku, nerealiai didelių atsarginių detalių kainų ir pan. Daugelio šių dalykų galima buvo išvengti.

Žinoma, visko patikrinti po dirbtuvėse atlikto remonto neįmanoma, bet pagrindiniai dalykai, kurių siūlome nepamiršti atvykus į servisą – raštu sudaryti remonto užsakymą ir pagal galimybes susitarti dėl kainos ar bent dėl remonto išlaidų limito. Ir būtinai paprašykite užsakymo kopijos. Tai bus įrodymas, dėl kokių remonto darbų buvo susitarta.

1. Variklio alyva

APGAULĖ 1: net ir į paprastus variklius pilama kokybiška ir brangi sintetinė alyva. Tokiu būdu servisas pelnosi iš didesnės pelno maržos naudodamas brangią variklio alyvą.

APGAULĖ 2: į variklius pilama pigi alyva, o sąskaitą gaunate kaip už gerą.

PATARIMAS: paprastu būdu nustatyti alyvos kokybės neįmanoma, todėl jei kilo įtarimų, vadovaudamiesi automobilio eksploatacijos instrukcija parduotuvėje nusipirkite tinkamos alyvos ir duokite ją pakeisti. Po to nepamirškite paprašyti tuščio bakelio.

2. Katalizatorius

APGAULĖ: dažnas klientas pastebi, kad jo automobilyje nebėra katalizatoriaus, nes šis buvo paprasčiausiai išpjautas. Šis trūkumas dažniausiai paaiškėja tik atliekant techninę apžiūrą, kai CO2 kiekis viršija normos.

PATARIMAS: pasitikrinkite, ar jūsų automobilyje yra katalizatorius dar prieš važiuodami į servisą ir būtinai po to. Ši detalė turi nemažai vertingų metalų ir kai kurie servisai nesidrovi nelegaliai išpjauti ją iš klientų automobilių. Ypač patartina atkreipti į tai dėmesį, jei buvo remontuojamas jūsų automobilio duslintuvas.

3. Stiklų apiplovimo skystis

APGAULĖ: nesvarbu, buvo jo pripilta ar ne, sąskaitoje įrašoma, esą buvo įpilta brangaus langų apiplovimo skysčio.

PATARIMAS: prieš vykdami į servisą, pripildykite langų plovimo skysčio bakelį arba meistrus iš anksto perspėkite, kad to nedarytų.

4. Detalių keitimas


APGAULĖ: dažnai klientai skundžiasi, kad servisai perka pernelyg brangias atsargines detales. Kartais žmonės įtaria, kad sąskaita išrašoma brangioms detalėms, o sumontuojamos pigios.

PATARIMAS
: aptarkite detalių kainas ir pasitikrinkite, kiek jos kainuoja atsarginėmis dalimis prekiaujančiose parduotuvėse. Pakeitus detales reikalaukite grąžinti senąsias ir naujųjų pakuotes.

5. Apžiūra 1

APGAULĖ: dažnas reiškinys – nepagrįstas detalių keitimas. Dažnai klientui tiesiog pasakoma, kad reikia keisti tą ar kitą detalę, nors jos pakankamai kokybiškos.

PATARIMAS
: prieš važiuojant į servisą, apsilankykite techninių apžiūrų centre. Ten bus kvalifikuotai atlikta jūsų automobilio apžiūra ir keiskite tik tas detales, kurias keisti rekomendavo apžiūrų centro darbuotojas.

6. Apžiūra 2

APGAULĖ: klientas atvažiuoja į servisą pasiimti automobilio ir paaiškėja, kad buvo pakeistos dar kelios papildomos detalės. Žinoma, nepamirštama šių darbų įtraukti į sąskaitą.
PATARIMAS: reikalaukite, kad esant reikalui atlikti net mažiausią papildomą darbą ar kilus būtinybei pakeisti dar kokią nors detalę, prieš tai būtumėte informuojami telefonu.

7. Smulkios detalės


APGAULĖ: peržvelgus sąskaitą dažnai sunku suprasti, kokios detalės buvo pakeistos. Dažnai išvardijamos kelios smulkios dalys, kurias “privalu" pakeisti, keičiant tą ar kitą sutartą detalę.

PATARIMAS: nesidrovėkite ir paprašykite parodyti konkrečiai ant automobilio, kuri detalė pakeista ir ar ją būtinai reikėjo keisti.

8. Padangų užpildymas dujomis

APGAULĖ: montuojant padangas sparčiai populiarėja nauja paslauga – jų pildymas azotu. Esą tai padeda taupyti degalus. Iš tikrųjų pripildžius padangą azotu, ji ne taip greitai kaista.

PATARIMAS
: šį efektą gali pajusti tik tie, kam patinka važinėti azartiškai. Vienoje atmosferoje (kitaip – viename bare) azoto kiekis sudaro apie 78 procentus. Didindamas jo kiekį automobilio padangose vairuotojas nepajus jokių papildomų privalumų. Patariame šios paslaugos atsisakyti.

9. Stabdžių sistema

APGAULĖ: stabdžių diskai ir trinkelės dažnai keičiami per anksti – senosiomis detalėmis dar būtų buvę galima nuvažiuoti apie 1000 kilometrų.

PATARIMAS: pagąsdinus automobilio vairuotoją, uždirbami papildomi pinigai. Paprašykite, kad jums parodytų, kokios būklės yra senosios stabdžių trinkelės, arba gavę sąskaitą reikalaukite atiduoti ar bent parodyti senąsias detales.

10. Akumuliatorius

APGAULĖ: lengvasis automobilis su nevisiškai įkrautu akumuliatoriumi atvažiuoja į servisą. Po apžiūros, paaiškinama, kad akumuliatoriaus išgelbėti nepavyks.

PATARIMAS: prieš perkant naują akumuliatorių, reikia visiškai įkrauti senąjį. Pirkti naują akumuliatorių galima tik tada, jei senasis vėl greitai išsikrauna.

Išvada

Ne visos mūsų išvardytos bėdos aktualios vieniems ar kitiems automobiliams ar net atskiriems regionams. Tačiau svarbiausia – tinkamai pasirinkti automobilių servisą. Jei neturite patikimo ir laiko patikrinto serviso, į kurį vežate automobilį taisyti jau daugelį metų, geriausia rinktis žinomas remonto dirbtuves.


Paveikslėlis
Vartotojo avataras
Robertas
Serviso bosas
Serviso bosas
 
Pranešimai: 2354
Užsiregistravo: 10 Lap 2008, 21:23
Miestas: Siauliai

Re: Servisai remotuoja daugiau nei reikia

Standartinė Energetikas » 09 Rgp 2011, 20:05

Komentaras:
1. Nesamone keisti tepalus autoservise. O jei ir keiciu pas meistriuka, tai atsivezu savo tepala ir filtrus - darbo 10 min, sumoku 20 Lt ir vaziuoju toliau;
2. Maniskeje katalizatorius (vienas is dvieju) ispjautas ir jokiu, leistinu, normu nevirsija - jau du kartus variau TA;
3. Cia tik blondinems toks punktas skirtas... Jei neprasai jo papildyti, tai ir nemoki...;
4. Kiekvienos, brangesnes, detales kaina turi buti derinama is anksto, o ne pakeitus ja;
5. Cia tai jau "slidus" klausimas, toje pacioje TA gali ir nepastebeti prastos detales. Visada su savo meistru apziuriu planuojamus keisti mazgus (o dazniausiai jau zinau ka turime keisti);
6. Ziureti 4. punkta;
7. Cia tai is viso "blondiniska" - kaip gali nezinoti ka keite... :D ;
8. Nieko nenutuokiu apie sia nesamone - tikrai azoto nepildyciau;
9. Jei nori, kad pakeistu, tai ir keicia - nieko blogo cia nematau, visuomet sveika tokias dalis pasikeisti - keliais tukstanciais km. anksciau ar veliau;
10. Jei nebesuka akumas paprasciausiai ji patikrinam (tam yra autoelektrikai) - koki karta verta dakrauti, o jei nepadeda perkam nauja, prie ko cia autoserviso apgavystes...

Isvada: sie punktai taikytini neturintiems kur deti pinigu uzsienieciams, vairuojantiems garantines masinas, o ne forumus lankantiems automegejams ;) Nenustebciau, jei tas straipsnis butu paimtas is kokio uzsienietisko zurnalo :)
Vartotojo avataras
Energetikas
Serviso meistras
Serviso meistras
 
Pranešimai: 721
Užsiregistravo: 23 Bal 2009, 16:57
Miestas: Šiauliai

Re: Servisai remotuoja daugiau nei reikia

Standartinė Dar vienas » 09 Rgp 2011, 21:09

Jaučiu, kad šis straipsnis yra užsakomasis. Ir būtent tam, kad nuvažiutum ir paliktum 50 litų už tai, kad pasakytų, kas pas automobilį negerai :)
Chrysler Voyager 92, 99. Ford escort cabrio. VW LT.
Dar vienas
Mechanikas
Mechanikas
 
Pranešimai: 253
Užsiregistravo: 03 Lie 2011, 10:52
Miestas: Kaunas, Druskininkai

Re: Servisai remotuoja daugiau nei reikia

Standartinė Robertas » 09 Rgp 2011, 22:34

Na šis straipsnis dominuoja daug kur balsas.lt, autobild.lt, autoledi.lt ...... 8)
Vartotojo avataras
Robertas
Serviso bosas
Serviso bosas
 
Pranešimai: 2354
Užsiregistravo: 10 Lap 2008, 21:23
Miestas: Siauliai

Re: Servisai remotuoja daugiau nei reikia

Standartinė Arnas » 10 Rgp 2011, 00:05

Daugumoj punktu sutikciau su Energetiku. Taciau man ir mano draugams tikrai yra teke susidutri su panasaus budo bandymu apgauti... ;)
Chrysler Town&Country - American Vans edition / Daug Chrysler minivenu 2001-2011. Klaipeda.
Vartotojo avataras
Arnas
Serviso meistras
Serviso meistras
 
Pranešimai: 676
Užsiregistravo: 01 Spa 2009, 13:36
Miestas: Klaipeda

Re: Servisai remontuoja daugiau nei reikia

Standartinė Cara » 10 Rgp 2011, 11:22

Nu kaip ir rase, kai kurie punktai aktualus viename mieste kiti kitame ir taip toliau....
Energetikas juokiasi, kaip cia gali buti... pirmiausia tai tu lygini savo meistriuka su servisu... tai yra du skirtingi dalykai... jei tu su tuo meistriuku dirbi jau kokie 10 metu ir padarai buteliuka laikas nuo laiko, tai aisku, kad tau tie punktai negalioja....

Labai paprastas pvz... kai tvarkiau stabdzius kemi, vilniuje, nuvarau masina i servisa be stabdziu.... nu jie pasilieka, paskambina, pasako, kad reikes keisti supportus, nu ka be ju nieko nebus, prasau restauruoti, viena sutvarko, kita- butina keisti, nes jau nieko is jo neiseina.... nu pasako kaina, viskas gerai... logiskai mastant reikes dar stabdziu skyscio.....

Nu israso saskaita, o ten pripyle man ir antifreezo, ir lemputes pakeite - nu cia vieni is tokkiu paprastesniu darbeliu.... ar prasiau, kad tai padarytu - ne, padare savo nuoziura.... nu nepykstu labai del to...nes nei as tas lemputes pasitikrinu nei ka, o vie del ju po to vel vaziuoti butu nesamone... bet is kitos puses litas po lito....

Nu va tau ir apgavyste ir neapgavyste... o jei juokiates is to kaip negali zinoti ka tau pakeite.... tai is viso apsurdas... is kur tu gali zinoti? nu aisku, jei tai stabdziu kaladeles, tai jauti ir girdi, kad pakeistos.... bet is kitos puses... paklausi kiek kaladeles nu pigiausios tiek - vidutiniskos- tiek.... saukau idekit vidutiniskas... o ka man idejo tai is kur as zino, beveik 50 proc. tikiu, kad idejo pigiausias, o paskaiciavo kaip vidutinisku....

Nu zodziu cia diskusija be galo.... kas turi savo meistriuka, kaip Energetikas, tai valio... apgavystes jiems negalioja... :clap:
Nekilnojamasis Turtas
http://ntbrokere.blogspot.com/
Vartotojo avataras
Cara
Mechanikas
Mechanikas
 
Pranešimai: 339
Užsiregistravo: 01 Gru 2008, 22:45

Re: Servisai remontuoja daugiau nei reikia

Standartinė Energetikas » 10 Rgp 2011, 18:08

Cara rašė:Nu kaip ir rase, kai kurie punktai aktualus viename mieste kiti kitame ir taip toliau....
Energetikas juokiasi, kaip cia gali buti... pirmiausia tai tu lygini savo meistriuka su servisu... tai yra du skirtingi dalykai... jei tu su tuo meistriuku dirbi jau kokie 10 metu ir padarai buteliuka laikas nuo laiko, tai aisku, kad tau tie punktai negalioja....

Labai paprastas pvz... kai tvarkiau stabdzius kemi, vilniuje, nuvarau masina i servisa be stabdziu.... nu jie pasilieka, paskambina, pasako, kad reikes keisti supportus, nu ka be ju nieko nebus, prasau restauruoti, viena sutvarko, kita- butina keisti, nes jau nieko is jo neiseina.... nu pasako kaina, viskas gerai... logiskai mastant reikes dar stabdziu skyscio.....

Nu israso saskaita, o ten pripyle man ir antifreezo, ir lemputes pakeite - nu cia vieni is tokkiu paprastesniu darbeliu.... ar prasiau, kad tai padarytu - ne, padare savo nuoziura.... nu nepykstu labai del to...nes nei as tas lemputes pasitikrinu nei ka, o vie del ju po to vel vaziuoti butu nesamone... bet is kitos puses litas po lito....

Nu va tau ir apgavyste ir neapgavyste... o jei juokiates is to kaip negali zinoti ka tau pakeite.... tai is viso apsurdas... is kur tu gali zinoti? nu aisku, jei tai stabdziu kaladeles, tai jauti ir girdi, kad pakeistos.... bet is kitos puses... paklausi kiek kaladeles nu pigiausios tiek - vidutiniskos- tiek.... saukau idekit vidutiniskas... o ka man idejo tai is kur as zino, beveik 50 proc. tikiu, kad idejo pigiausias, o paskaiciavo kaip vidutinisku....

Nu zodziu cia diskusija be galo.... kas turi savo meistriuka, kaip Energetikas, tai valio... apgavystes jiems negalioja... :clap:

Su meistriuku jokiu buteliuku nedarau... :D Esme tik tame, kad kol jis tvarkingai atlieka savo darba as tik jam ir patikiu masiniuka, ir dar kitiems rekomenduoju. Servisu meistreliams tai neaktualu, uztat ir chalturina, kaip nori. O kodel Jus varot i servisus? Nejau neturit pazystamu kas rekomenduotu gerus meistrus - ir daugiau nekiltu jokiu problemu... ;)
Vartotojo avataras
Energetikas
Serviso meistras
Serviso meistras
 
Pranešimai: 721
Užsiregistravo: 23 Bal 2009, 16:57
Miestas: Šiauliai

Re: Servisai remontuoja daugiau nei reikia

Standartinė wytautas » 11 Rgp 2011, 06:27

Pazystu energetiko meistriuka pats pas ji uzsuku tokiu meistru servise sunku surasti gal is simto 1 ir tai abejoju gali apie to nieko nesuprast tai jis ne tik suremontuos bet ir paiskins kas del ko ir kodel todel energetikui tokie patarimai atrodo keisti.
opel astra2007.1.9tdci.toyota corolla verso 2.2d-cat
wytautas
Nešiojantis raktus
 
Pranešimai: 23
Užsiregistravo: 17 Lie 2010, 10:59

Re: Servisai remontuoja daugiau nei reikia

Standartinė Cara » 11 Rgp 2011, 12:15

Man kaip merginai,. tai atrodo, kad visi meistriukai "kabina makaronus" savo netiru, bet noreciau tureti... Kur tas energetiko meistras labai toli? :^)
Nekilnojamasis Turtas
http://ntbrokere.blogspot.com/
Vartotojo avataras
Cara
Mechanikas
Mechanikas
 
Pranešimai: 339
Užsiregistravo: 01 Gru 2008, 22:45

Kitas

Grįžti į Diskusijos apie auto

Dabar prisijungę

Vartotojai naršantys šį forumą: Registruotų vartotojų nėra ir 1 svečias


cron